Els ciutadans afectats pel soroll generat per activitats reben el suport de l’Administració per valorar l’afectació existent i resoldre la molèstia en el marc de la normativa d’aplicació. En aquest repte es valora si l’actuació de l’Administració és satisfactòria des del punt de vista dels afectats, en base a una enquesta realitzada a desenes de persones que han patit molèsties durant els darrers anys.